Vad vet du om kommunens hemsida?

Vilket syfte har kommunens hemsida?

– Kommunen tillhandahåller tjänster och service till kommuninvånarna. Med hjälp av hemsidan vill vi informera dem om allt som händer i kommunen och vad som gäller inom olika områden. Ett annat syfte är demokrati, att en enskild person ska kunna ta del av vad som planeras och händer och kunna lämna synpunkter på det. Till exempel genom att skriva en medborgarmotion. En annan viktig sak, apropå det här med demokrati, är att alla ska förstå och kunna ta del av informationen på hemsidan. Det gäller även dem med syn- och hörselnedsättning. Vissa sidor går även att läsa på finska, då Östhammars kommun ingår i det finska förvaltningsområdet.

Vilken typ av information efterfrågar hemsidans besökare?

– Hemsidan är uppbyggd som en informationsplattform som ska ge svar på olika frågor, exempelvis om bygglov, öppettider för återvinningscentraler, snö- och sandröjning, utskänkningstillstånd och mycket annat.

Hur många besöker hemsidan och vilka är de?

– Generellt sett är det främst de som bor i kommunen som besöker hemsidan, som har cirka 1200 unika besökare varje dag. Det är främst folk i medelåldern, 40-60 år, som tittar in. Representationen för den åldersgruppen speglar även kommunens Facebooksida. Den plattformen är det främst kvinnor som använder, medan det är en större andel män som använder sig av hemsidan. Den målgruppen vi har svårast att nå är ungdomar, men det finns en app för unga, "Ung i Östhammars kommun", där de kan läsa nyheter, kolla evenemang och få möjlighet att påverka.

Vilka jobbar med hemsidan?

– Det är vi på kommunikationsenheten som jobbar med att se till att hemsidan fungerar som den ska. För teknisk support och utveckling har vi hjälp av en upphandlad IT-leverantör. Nyheter och uppdaterad information läggs upp av webbredaktörer, som finns för varje verksamhet. Hemsidan uppdateras en gång i halvåret för att all information ska vara uppdaterad och gällande.

Hur jobbar ni för att utveckla hemsidan?

– Det är ett ständigt pågående arbete, tekniken går fort framåt. Just nu ser vi över funktioner för att göra hemsidan mer tillgänglig. Det ska vara enkelt för besökare att hitta svar på sina frågor.

Text och bild: Gustav Ljung, kommunikatör