Gör som Bríd för att minska risken att drabbas av nätfiske

Det går inte en dag utan att Bríd Raab, receptionist, får bluffmeddelanden. De innehåller ofta uppmaningar eller felmeddelanden. Tonen brukar vara stressande eller lockande. Ibland är budskapen för bra för att vara sanna, exempelvis ”Du har blivit utvald…”.
  – De flesta bluffmejlen följer ett visst mönster och är lätta att identifiera, säger Bríd.
Hon tar för vana att alltid kolla avsändarens adress i jakten på någon liten avvikelse. Det kan till exempel vara en siffra, en konstig bokstavskombination eller text på ett annat språk än svenska.
  – Ofta har de här mejlen en konstig adress eller någon annan liten avvikelse. Det gäller att vara vaken för exempelvis felstavningar och dålig grammatik.

Färre bluffmeddelanden

Den här typen av mejl kommer till Östhammars kommun varje dag, både till kundtjänsten och till oss medarbetare. När det händer brukar Bríd rapportera det till informationssäkerhetsteamet och till IT-centrum.
  – Förhoppningsvis bidrar det till att dessa avsändare spärras och att antalet bluffmejl minskar i antal, säger hon.
Maria Langen är informationssäkerhetssamordnare och uppskattar Bríds förmåga att identifiera och uppmärksamma bluffmeddelanden. Hon berättar att Informationssäkerhetsteamet så gott som dagligen får kännedom om ett eller flera sådana som skickats till medarbetares e-post och telefoner.

Tålmodigt granska alla mejl

– Det gäller att kritiskt granska allt som kommer in, särskilt e-post som innehåller länkar eller filer med uppmaningar att klicka på, säger hon.
Råder någon allra minsta tveksamhet om ett meddelande är det bra att ringa upp organisationen för att kolla om avsändaren arbetar där och verkligen har skickat ett meddelande.
  – Tack vare kollegor som Bríd, som tålmodigt och systematiskt granskar alla mejl, står kommunen bättre rustad att möta olika hot och kan minska risken för att våra verksamheter drabbas av oönskade avbrott.